Olá! Nos conte como podemos lhe ajudar 🙂
Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento via support@petgenda.com
Suporte Especializado
Na Petgenda, acreditamos que um sistema de gestão deve ser acompanhado de um suporte humano e eficiente. Nossa equipe de especialistas está preparada para ajudar você em cada etapa da jornada, desde o onboarding inicial até as dúvidas do dia a dia. Seja você um pequeno pet shop ou uma grande rede de clínicas, estamos aqui para garantir que sua operação nunca pare.
Perguntas Frequentes sobre Suporte
Qual o horário de atendimento do suporte?
Nosso suporte online funciona de segunda a sexta, das 09h às 18h. No entanto, para planos Profissional e Empresarial, oferecemos suporte prioritário em horários estendidos.
Como funciona o treinamento inicial?
Oferecemos uma série de tutoriais em vídeo e, dependendo do seu plano, um treinamento ao vivo via Google Meet para você e sua equipe dominarem todas as ferramentas da Petgenda.
A Petgenda ajuda na importação de dados?
Sim! Nossa equipe técnica auxilia na migração de dados de outros sistemas para garantir que você não perca seu histórico de clientes e pets.